よくある質問

御社の製品の一つに興味があります。類似製品をもっと見たいのですが、どこで見られますか?

弊社の営業担当者にご連絡いただければ、全面的にサポートさせていただきます。
または、以下のリンクから当社のウェブサイトで他の製品をご覧いただけます:https://www.tiger-bags.com/

御社の顧客は主にどこから来ていますか?

A:弊社のお客様のほとんどはヨーロッパと北米の方々です。
また、オーストラリア、南米、南アフリカ、中東などからのお客様もいらっしゃいます。

品質検査はどのように行いますか?

A: 当社は原材料/付属品/オンラインQC/最終製品QCから品質を管理しています。
当社はお客様のために100%の品質管理を行っています。ぜひ一度当社にお越しください。工場見学を心より歓迎いたします。

どのようなサービスを提供できますか?

A:当社の卓越したサービスには以下が含まれます。
1. 保証:製造上の欠陥および生地の欠陥については100%補償します。
2. 当社には独自の設計チームと研究開発部門があり、お客様のデザインに基づいて新製品の開発をお手伝いできます。
3. ご要望に応じて特別な材料を探します。

緊急の大口注文をした場合、どれくらい早く商品を納品できますか?

A: 場合によります!
在庫のある生地があれば25~30日以内にお届けできますが、在庫がない場合は35~45日程度かかります。

苦情がある場合や保証請求をしたい場合はどうすればよいですか?

A:商品を購入された販売担当者にご連絡いただき、以前にも連絡を取ったことのある担当者に苦情内容を説明してください。
ご購入証明書もご持参ください。なお、メーカーはお客様からの苦情に対応する義務がありますのでご了承ください。